2026年5月26日更新

【北海道、東京、神奈川、埼玉、千葉、愛知、大阪、福岡】人材サービス・営業支援を行う企業／カスタマーサポート・受電コールセンター【オフィス出社】

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大手キャリアのスマートフォンやタブレット購入顧客からのお困りごとに対応するカスタマーサポート業務。
具体的には、料金プラン・割引サービスの確認変更、契約内容の確認変更、修理受付、請求・支払い方法の確認変更、周辺機器との接続サポート等。マニュアル完備で手順に沿った案内でOK。
画面共有サポートツールを使用し、お客様と同じ画面を見ながら説明可能。
分からないことは先輩社員に気軽に質問でき、難しい内容は専門部署への転送も可能。

職種: 受電コールセンター
雇用形態: 正社員
給与: 月給：200,000円～
給与詳細: 月給200,000円～（固定残業代2時間分3,076円～含む）／賞与2回／インセンティブ
業種: 人材
勤務地: 北海道札幌市中央区
※詳しくはお問い合わせください
勤務時間: シフト制（実働8時間／休憩1時間）。
勤務時間例：9:00～18:00、11:00～20:00。慣れてきたら他時間帯もあり。夜間勤務なし。
年間休日数: 120日
休日詳細: 年間休日120日。休日はシフト制。有給休暇取得率60～70％（2023年度実績73.1％）。

配属先により休日日数は異なる場合あり。
福利厚生: 慶弔休暇、産休・育休制度完備（対象者全員取得率100%）。

社内販売ECサイト（ブランド・コスメ・家電等が大幅値引）、
福利厚生施設全国99施設利用可（箱根・京都・テーマパーク・ハワイ等で割引宿泊）、
ジム・フィットネス・ゴルフ割引、高級レストランビュッフェ26%OFF、旅行補助金制度、
ドーム遊園地55%割引、
医療費自己負担月2万円まで、出産一時金追加支給60万円、医薬品・ワクチン団体割引、健康診断会社負担、人間ドック約5千円、資格取得支援、表彰制度、
研修制度: 提携研修機関（約300種類オンライン無料研修受講可）
加入保険: 社会保険完備
車通勤: 応相談
受動喫煙防止措置: 喫煙室あり（受動喫煙対策実施）
交通費: 2万円/月
応募条件: 【必須条件】
・高卒以上の方
・基本的なPC操作が可能な方
・障がい者手帳をお持ちの方

＜歓迎スキル＞
・接客・販売・コールセンター経験
・人と話すことが好きな方
・キャリアアップ意欲のある方

【学歴】
高卒以上